银行卡持有者可以先到银行的相关机构解释原因，提供自己的身份证和银行卡等材料，就可以在银行的窗口办理解冻业务，但是如果所涉及的刷单金额巨大，并且涉及到了相关的司法案件的话，则需要银行卡的持有者到司法机关进行相关的咨询，司法案件解决之后，就可以向司法机关申请银行卡的解冻。拓展资料：拓展资料：银行卡被冻结的原因有以下几种：银行卡被冻结的原因有以下几种：1、信用卡出现过异常交易;1、信用卡出现过异常交易;2、银行卡透支超出份额;2、银行卡透支超出份额;3、银行卡被冻结，一种是错帐冻结，一种是司法冻结;3、银行卡被冻结，一种是错帐冻结，一种是司法冻结;4、银行卡连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。4、银行卡连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
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具体什么诉求呢？保险金拿不到吗
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这个看是什么原因被冻结的