可以要求足额支付货款，再支付违约金的。违约金是双方约定的，一般情况下由约定的才会承担违约金，没有约定的不用付违约金。违约金规定的数额不宜约定过高或者过低，这两种情况如果是诉至法院的话，都会被进行调整。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。