您应保留证据，联系抖音平台投诉或打12315维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货及赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损且无法追回损失。
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常见处理方式为投诉抖音平台或拨打12315。选择时，若平台无法解决问题，建议立即拨打12315寻求消费者权益保护部门的帮助。
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应维权。首先，保留购物凭证，如订单截图、聊天记录等；其次，向抖音平台投诉，说明问题并提供证据；若平台不处理，拨打12315投诉，等待工作人员介入调查并处理；最后，根据处理结果决定是否进一步采取法律措施。