首先应确认未领毕业证的原因，并与学校沟通解决。分析：根据《中华人民共和国教育法》第四十三条，受教育者在完成规定的学业后，有权获得相应的学业证书。若学生已完成学校规定的学业，但学校拒绝发放毕业证，则构成违法，学生有权向有关部门提出申诉或依法提起诉讼。反之，若学生未完成规定的学业，如学分不足、挂科、严重违纪等，学校有权不予发放毕业证，此时学校行为并不违法。提醒：若与学校沟通无果，或学校无故拖延发放毕业证，可能表明问题比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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从法律角度讲，针对毕业时未领到毕业证的问题，在不同情况下可采取以下具体操作：1.若因成绩不达标、学分不够等原因未获毕业证，应主动与学校联系，了解具体差距，并尽快补齐相关学业要求，如重修课程、完成论文等。同时，与学校协商制定补发毕业证的计划。2.若因学校行政手续问题或误会导致未发毕业证，应提供证明已完成学业的材料，如成绩单、学分证明等，与学校沟通并申请补发毕业证。3.若学校无故拒绝发放毕业证，可先尝试与学校协商解决；协商无果时，向当地教育部门投诉，并提供详细证据和情况说明；若问题仍未解决，可考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自身合法权益，包括提起诉讼等。在整个过程中，务必保留与学校沟通的记录和证据，以备不时之需。
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从法律角度讲，毕业时未领到毕业证的常见处理方式有：1.与学校沟通，了解未发毕业证的具体原因，并询问解决方案。2.若沟通无果，可向当地教育部门投诉，提供详细证据和情况说明，请求教育部门协调解决问题。3.若涉及法律问题，如学校侵犯学生合法权益，可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。选择处理方式时，应根据具体情况判断。若问题简单明了，与学校沟通即可解决；若学校态度消极或问题复杂，可考虑向教育部门投诉或寻求法律援助。