网课不退款，若违反合同约定，则属于违法行为。依据《合同法》等相关法律，合同双方应履行约定，网课机构不按约定退款，构成违约，可能损害学员权益，影响学员资金安全和信任度。
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网课不退款问题，常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。应先尝试与网课机构协商，协商无果可向相关部门投诉或寻求法律援助，必要时可提起诉讼维护自身权益。
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网课不退款违法。处理方式：1. 与网课机构沟通，要求按合同退款；2. 若沟通无果，向消费者协会或教育部门投诉；3. 投诉无效时，准备合同等证据，向法院提起诉讼。