若因医院安全设施缺陷导致摔伤，您需收集证据支持索赔。这包括摔伤现场的照片或视频，证明安全设施如地面防滑、扶手设置等存在不足；医疗记录显示摔伤与设施缺陷的关联；以及可能的目击者证言，证实当时环境存在安全隐患。根据《民法典》第一千二百一十八条，医院未尽到安全保障义务造成损害，应承担侵权责任。准备好这些证据，有助于维护您的合法权益。
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从法律角度看，医院需对患者摔倒承担责任的情况包括：安全设施不足或存在缺陷，如地面湿滑无防滑措施；护理过程中存在过失，如未及时发现并纠正患者危险行为；以及疏于看护，未履行应有的看护职责。依据《民法典》相关规定，医院未尽到安全保障和诊疗护理义务时，应对患者摔伤承担赔偿责任。
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患者摔倒赔偿处理流程因情况而异：若因医院设施或护理缺陷，应先与医院协商，协商不成可诉诸法律；若因患者自身原因，如未听从医嘱，则赔偿责任在患者；若属正常看护下的意外，医院不赔偿；疏于看护则须赔偿。处理时，应明确责任归属，按流程进行协商或诉讼。