您可以维权，要求商家全额退款。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品质量，拒绝全额退款属违法行为。若不及时处理，可能导致您的财产损失且无法追回，影响消费体验。
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常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。建议先与商家沟通，无果后向购物平台投诉并提供证据，仍无法解决则拨打12315向消协求助。
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可维权。操作如下：1.与商家协商，明确表达退款要求并保留证据；2.若商家拒绝，向购物平台投诉，提交交易记录和聊天记录等；3.平台无法处理，拨打12315，由消费者协会介入调解或维权。