律师收取关系费未办成，当事人有权要求退款。

分析说明：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，律师收费打点关系可以被视作一种附条件的民事法律行为。如果律师未能完成所承诺的服务，即条件未成就，该行为可视为失效，客户有权要求退款。同时，根据行业惯例和职业操守，律师在收取费用后应提供相应的服务，若未能履行其职责，则违反了职业操守，客户有权要求其退还所收取的费用。

提醒：若律师拒绝退款，或拖延退款时间，表明问题比较严重，应及时寻求律师协会或司法机关的帮助。
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在不同情况下，处理律师收费未办成问题的具体操作如下：

1. 若律师只是轻微违约，未造成严重后果，当事人可以与律师事务所进行友好协商，要求退还部分费用或达成其他和解协议。在协商过程中，当事人应明确自己的权益和要求，并保留好相关证据。

2. 若律师存在严重过错或违法行为，如故意拖延案件、泄露当事人隐私等，当事人应及时向律师协会或司法机关投诉。在投诉时，应提供充分的证据和材料，说明律师的过错行为及其造成的后果。律师协会或司法机关将依法对律师进行调查和处理。

3. 若当事人无法通过协商或投诉解决问题，可以寻求法律援助或司法救济。在诉讼过程中，当事人应提供充分的证据和材料来证明自己的诉求和事实依据，并依法维护自己的合法权益。法院将根据事实和法律作出公正裁决。

以上操作仅供参考，具体处理方式应根据实际情况和法律规定进行选择。
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处理方式：

从法律角度来看，处理律师收费未办成的问题，主要有以下几种方式：

1. 与律师事务所协商，要求退还所收取的全部或者部分费用，并承担违约责任。
2. 向该律师所在地的律师协会投诉，要求对律师进行查处。
3. 寻求法律援助或司法救济，通过法律途径维护自己的合法权益。

选择处理方式时，应根据具体情况来决定。如果律师只是轻微违约，可以尝试与律师事务所协商解决；如果律师存在严重过错或违法行为，则应及时向律师协会或司法机关投诉，甚至通过法律途径来维权。